Nessun Alibi · documenti
Informativa privacy
Versione del 28 settembre 2026
Quali dati trattiamo quando visiti il sito, provi il gioco, compri un caso e giochi con la tua squadra; perché lo facciamo e a chi arrivano. Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).
1. Chi è il titolare
Il titolare del trattamento, cioè chi decide come e perché si usano i dati, è ELOGY S.R.L., che gestisce Nessun Alibi.
- Sede legale: Via delle Albicocche 25, 00071 Pomezia (RM)
- Partita IVA: 01739520623
- Email per la privacy: [dato del venditore in aggiornamento]
- PEC: elogysrl@legalmail.it
2. Quali dati trattiamo
- Account
- Esempi
- email, nome che scegli, password (conservata cifrata), squadra, dichiarazione di maggiore età e accettazione delle condizioni con data e ora
- Da dove vengono
- li inserisci tu
- Gioco
- Esempi
- avanzamento, prove trovate, note, ipotesi d'accusa, aiuti usati, presenza online della squadra
- Da dove vengono
- li genera il gioco mentre giochi
- Conversazioni
- Esempi
- messaggi della chat di squadra, domande ai sospettati e all'assistente, e le risposte
- Da dove vengono
- li scrivete tu e la tua squadra
- Acquisti
- Esempi
- caso comprato, data, importo, numero d'ordine, esito del pagamento, testo del consenso all'accesso immediato con data e ora, eventuali richieste di recesso e rimborsi
- Da dove vengono
- dalla pagina di acquisto e da Stripe
- Statistiche
- Esempi
- pagine viste e passaggi del percorso (visita, prova, acquisto, partita, fine), tipo di dispositivo, pagina o campagna di provenienza
- Da dove vengono
- le raccogliamo noi, senza cookie (punto 8)
- Dati tecnici
- Esempi
- indirizzo IP, registri di sistema ed errori
- Da dove vengono
- dai server, in automatico
- Assistenza
- Esempi
- quello che ci scrivi via email
- Da dove vengono
- lo scrivi tu
| Dati | Esempi | Da dove vengono |
|---|---|---|
| Account | email, nome che scegli, password (conservata cifrata), squadra, dichiarazione di maggiore età e accettazione delle condizioni con data e ora | li inserisci tu |
| Gioco | avanzamento, prove trovate, note, ipotesi d'accusa, aiuti usati, presenza online della squadra | li genera il gioco mentre giochi |
| Conversazioni | messaggi della chat di squadra, domande ai sospettati e all'assistente, e le risposte | li scrivete tu e la tua squadra |
| Acquisti | caso comprato, data, importo, numero d'ordine, esito del pagamento, testo del consenso all'accesso immediato con data e ora, eventuali richieste di recesso e rimborsi | dalla pagina di acquisto e da Stripe |
| Statistiche | pagine viste e passaggi del percorso (visita, prova, acquisto, partita, fine), tipo di dispositivo, pagina o campagna di provenienza | le raccogliamo noi, senza cookie (punto 8) |
| Dati tecnici | indirizzo IP, registri di sistema ed errori | dai server, in automatico |
| Assistenza | quello che ci scrivi via email | lo scrivi tu |
Carta di pagamento: i dati della carta non li vediamo e non li conserviamo. Li tratta Stripe (punto 4).
Dati che non ti chiediamo: nelle chat e negli interrogatori non scrivere dati personali veri, tuoi o di altri, e nemmeno dati delicati come salute, orientamento o opinioni politiche. Non servono per giocare. Se li scrivi comunque, arrivano ai sistemi descritti al punto 4.
Minori: il servizio è per maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di chi ha meno di 18 anni; se ce ne accorgiamo, li cancelliamo.
3. Perché li usiamo e su quale base
- Creare l'account e far funzionare gioco, squadra, chat, interrogatori e assistente
- Base giuridica (art. 6 GDPR)
- esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
- Aprire il caso dopo il pagamento, gestire recesso, rimborsi e garanzia
- Base giuridica (art. 6 GDPR)
- esecuzione del contratto e obbligo di legge, Codice del Consumo (art. 6.1.b e 6.1.c)
- Conservare la prova del consenso all'accesso immediato e della dichiarazione di maggiore età
- Base giuridica (art. 6 GDPR)
- legittimo interesse a poterlo dimostrare in caso di contestazione (art. 6.1.f)
- Statistiche per capire come migliorare gioco e sito
- Base giuridica (art. 6 GDPR)
- legittimo interesse (art. 6.1.f). Nessuna profilazione, nessun cookie
- Sicurezza e prevenzione di abusi, compresi i limiti al numero di richieste
- Base giuridica (art. 6 GDPR)
- legittimo interesse (art. 6.1.f)
- Rispondere alle richieste di assistenza
- Base giuridica (art. 6 GDPR)
- esecuzione del contratto o legittimo interesse (art. 6.1.b o 6.1.f)
- Obblighi fiscali e contabili
- Base giuridica (art. 6 GDPR)
- obbligo di legge (art. 6.1.c)
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Creare l'account e far funzionare gioco, squadra, chat, interrogatori e assistente | esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Aprire il caso dopo il pagamento, gestire recesso, rimborsi e garanzia | esecuzione del contratto e obbligo di legge, Codice del Consumo (art. 6.1.b e 6.1.c) |
| Conservare la prova del consenso all'accesso immediato e della dichiarazione di maggiore età | legittimo interesse a poterlo dimostrare in caso di contestazione (art. 6.1.f) |
| Statistiche per capire come migliorare gioco e sito | legittimo interesse (art. 6.1.f). Nessuna profilazione, nessun cookie |
| Sicurezza e prevenzione di abusi, compresi i limiti al numero di richieste | legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Rispondere alle richieste di assistenza | esecuzione del contratto o legittimo interesse (art. 6.1.b o 6.1.f) |
| Obblighi fiscali e contabili | obbligo di legge (art. 6.1.c) |
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità profilata e non li vendiamo. Oggi non mandiamo mail promozionali: se un giorno lo faremo, ti chiederemo un consenso separato e facoltativo. Non prendiamo decisioni automatiche che producono effetti giuridici su di te (art. 22 GDPR): le risposte dell'AI servono solo al gioco.
4. A chi arrivano i dati: i nostri fornitori
Usiamo fornitori tecnici che trattano i dati per conto nostro, come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), secondo i loro contratti per la protezione dei dati.
- Lovable
- Cosa fa per noi
- ospita il sito e il server; tramite il suo gateway AI passa le richieste ai modelli di Google e, come riserva, di OpenAI
- Dati che tratta
- tutti quelli del punto 2
- Supabase
- Cosa fa per noi
- database, account e accesso (tramite Lovable Cloud)
- Dati che tratta
- account, gioco, conversazioni, acquisti, statistiche
- Cosa fa per noi
- modelli Gemini, raggiunti tramite il gateway di Lovable: fanno parlare i sospettati negli interrogatori
- Dati che tratta
- le domande ai sospettati e il contesto del caso
- Anthropic
- Cosa fa per noi
- modello Claude: fa funzionare l'assistente
- Dati che tratta
- le domande all'assistente e il contesto del caso
- OpenAI
- Cosa fa per noi
- tramite il gateway di Lovable, risponde al posto dell'assistente quando Claude non è disponibile
- Dati che tratta
- come per l'assistente
- Google Fonts
- Cosa fa per noi
- fornisce i caratteri tipografici delle pagine
- Dati che tratta
- indirizzo IP e dati tecnici del browser che li scarica
| Fornitore | Cosa fa per noi | Dati che tratta |
|---|---|---|
| Lovable | ospita il sito e il server; tramite il suo gateway AI passa le richieste ai modelli di Google e, come riserva, di OpenAI | tutti quelli del punto 2 |
| Supabase | database, account e accesso (tramite Lovable Cloud) | account, gioco, conversazioni, acquisti, statistiche |
| modelli Gemini, raggiunti tramite il gateway di Lovable: fanno parlare i sospettati negli interrogatori | le domande ai sospettati e il contesto del caso | |
| Anthropic | modello Claude: fa funzionare l'assistente | le domande all'assistente e il contesto del caso |
| OpenAI | tramite il gateway di Lovable, risponde al posto dell'assistente quando Claude non è disponibile | come per l'assistente |
| Google Fonts | fornisce i caratteri tipografici delle pagine | indirizzo IP e dati tecnici del browser che li scarica |
Stripe gestisce i pagamenti. Per incassare tratta i dati di pagamento e di fatturazione; per alcune finalità proprie, come la prevenzione delle frodi e gli obblighi di legge, li tratta come titolare autonomo, secondo la sua informativa. Da Stripe riceviamo solo quello che serve per aprire il caso: numero d'ordine, email, caso comprato, importo, esito ed eventuali rimborsi.
Possiamo comunicare i dati anche a consulenti vincolati al segreto professionale (commercialista, avvocato) e alle autorità, quando la legge lo impone.
5. Dati fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti, quindi i dati possono essere trasferiti lì. Il trasferimento avviene solo con una delle garanzie previste dal GDPR:
- la decisione di adeguatezza della Commissione europea per le aziende certificate nel Data Privacy Framework UE-USA (art. 45 GDPR);
- oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, contenute nei contratti dei fornitori (art. 46 GDPR).
Puoi chiederci quale garanzia vale per ogni fornitore, e una copia, scrivendo a [dato del venditore in aggiornamento].
6. Per quanto tempo li teniamo
- Account, dati di gioco e note
- Quanto
- finché l'account resta attivo e il caso resta accessibile; poi si cancellano o si rendono anonimi. Puoi chiedere la cancellazione in ogni momento
- Conversazioni con l'AI e chat di squadra
- Quanto
- per il tempo della partita e dell'accesso al caso; puoi chiederne la cancellazione in ogni momento
- Acquisti, prova del consenso all'accesso immediato, dichiarazione 18+
- Quanto
- per il tempo in cui un acquisto può essere contestato, cioè fino alla prescrizione dei diritti di garanzia, e comunque non oltre quanto serve per difenderci
- Documenti fiscali e contabili
- Quanto
- 10 anni, come prevede la legge (art. 2220 del Codice civile)
- Statistiche
- Quanto
- in forma aggregata; il numero casuale del browser si può cancellare in ogni momento (punto 8)
- Registri tecnici e di sicurezza
- Quanto
- il tempo strettamente necessario alla sicurezza del servizio
- Email di assistenza
- Quanto
- il tempo necessario a chiudere la richiesta e le sue conseguenze
| Dati | Quanto |
|---|---|
| Account, dati di gioco e note | finché l'account resta attivo e il caso resta accessibile; poi si cancellano o si rendono anonimi. Puoi chiedere la cancellazione in ogni momento |
| Conversazioni con l'AI e chat di squadra | per il tempo della partita e dell'accesso al caso; puoi chiederne la cancellazione in ogni momento |
| Acquisti, prova del consenso all'accesso immediato, dichiarazione 18+ | per il tempo in cui un acquisto può essere contestato, cioè fino alla prescrizione dei diritti di garanzia, e comunque non oltre quanto serve per difenderci |
| Documenti fiscali e contabili | 10 anni, come prevede la legge (art. 2220 del Codice civile) |
| Statistiche | in forma aggregata; il numero casuale del browser si può cancellare in ogni momento (punto 8) |
| Registri tecnici e di sicurezza | il tempo strettamente necessario alla sicurezza del servizio |
| Email di assistenza | il tempo necessario a chiudere la richiesta e le sue conseguenze |
I fornitori di AI possono conservare le richieste per un tempo proprio, secondo i loro contratti.
7. I tuoi diritti
In ogni momento, scrivendo a [dato del venditore in aggiornamento], puoi chiederci di:
- vedere i tuoi dati e averne copia (art. 15 GDPR);
- correggerli (art. 16);
- cancellarli (art. 17);
- limitarne l'uso (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile, per portarli altrove (art. 20);
- opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse, statistiche comprese (art. 21).
Rispondiamo entro un mese (art. 12). Per proteggerti possiamo chiederti di confermare la tua identità.
Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo scorretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR), su www.garanteprivacy.it, oppure all'autorità del paese dell'Unione in cui vivi o lavori.
9. Sicurezza
Usiamo connessioni cifrate, password conservate cifrate e accessi al database separati per squadra; la soluzione dei casi sta solo sui server. Nessun sistema è sicuro al 100%: se una violazione ti riguarda, ti avvisiamo come prevede la legge (artt. 33 e 34 GDPR).
10. Modifiche
Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in fondo alla pagina. Se il cambiamento è importante, per esempio un nuovo fornitore o una nuova finalità, te lo diciamo anche via email.