Nessun Alibi · documenti

Informativa privacy

Versione del 28 settembre 2026

Quali dati trattiamo quando visiti il sito, provi il gioco, compri un caso e giochi con la tua squadra; perché lo facciamo e a chi arrivano. Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).

1. Chi è il titolare

Il titolare del trattamento, cioè chi decide come e perché si usano i dati, è ELOGY S.R.L., che gestisce Nessun Alibi.

  • Sede legale: Via delle Albicocche 25, 00071 Pomezia (RM)
  • Partita IVA: 01739520623
  • Email per la privacy: [dato del venditore in aggiornamento]
  • PEC: elogysrl@legalmail.it

2. Quali dati trattiamo

Account
Esempi
email, nome che scegli, password (conservata cifrata), squadra, dichiarazione di maggiore età e accettazione delle condizioni con data e ora
Da dove vengono
li inserisci tu
Gioco
Esempi
avanzamento, prove trovate, note, ipotesi d'accusa, aiuti usati, presenza online della squadra
Da dove vengono
li genera il gioco mentre giochi
Conversazioni
Esempi
messaggi della chat di squadra, domande ai sospettati e all'assistente, e le risposte
Da dove vengono
li scrivete tu e la tua squadra
Acquisti
Esempi
caso comprato, data, importo, numero d'ordine, esito del pagamento, testo del consenso all'accesso immediato con data e ora, eventuali richieste di recesso e rimborsi
Da dove vengono
dalla pagina di acquisto e da Stripe
Statistiche
Esempi
pagine viste e passaggi del percorso (visita, prova, acquisto, partita, fine), tipo di dispositivo, pagina o campagna di provenienza
Da dove vengono
le raccogliamo noi, senza cookie (punto 8)
Dati tecnici
Esempi
indirizzo IP, registri di sistema ed errori
Da dove vengono
dai server, in automatico
Assistenza
Esempi
quello che ci scrivi via email
Da dove vengono
lo scrivi tu

Carta di pagamento: i dati della carta non li vediamo e non li conserviamo. Li tratta Stripe (punto 4).

Dati che non ti chiediamo: nelle chat e negli interrogatori non scrivere dati personali veri, tuoi o di altri, e nemmeno dati delicati come salute, orientamento o opinioni politiche. Non servono per giocare. Se li scrivi comunque, arrivano ai sistemi descritti al punto 4.

Minori: il servizio è per maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di chi ha meno di 18 anni; se ce ne accorgiamo, li cancelliamo.

3. Perché li usiamo e su quale base

Creare l'account e far funzionare gioco, squadra, chat, interrogatori e assistente
Base giuridica (art. 6 GDPR)
esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Aprire il caso dopo il pagamento, gestire recesso, rimborsi e garanzia
Base giuridica (art. 6 GDPR)
esecuzione del contratto e obbligo di legge, Codice del Consumo (art. 6.1.b e 6.1.c)
Conservare la prova del consenso all'accesso immediato e della dichiarazione di maggiore età
Base giuridica (art. 6 GDPR)
legittimo interesse a poterlo dimostrare in caso di contestazione (art. 6.1.f)
Statistiche per capire come migliorare gioco e sito
Base giuridica (art. 6 GDPR)
legittimo interesse (art. 6.1.f). Nessuna profilazione, nessun cookie
Sicurezza e prevenzione di abusi, compresi i limiti al numero di richieste
Base giuridica (art. 6 GDPR)
legittimo interesse (art. 6.1.f)
Rispondere alle richieste di assistenza
Base giuridica (art. 6 GDPR)
esecuzione del contratto o legittimo interesse (art. 6.1.b o 6.1.f)
Obblighi fiscali e contabili
Base giuridica (art. 6 GDPR)
obbligo di legge (art. 6.1.c)

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità profilata e non li vendiamo. Oggi non mandiamo mail promozionali: se un giorno lo faremo, ti chiederemo un consenso separato e facoltativo. Non prendiamo decisioni automatiche che producono effetti giuridici su di te (art. 22 GDPR): le risposte dell'AI servono solo al gioco.

4. A chi arrivano i dati: i nostri fornitori

Usiamo fornitori tecnici che trattano i dati per conto nostro, come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), secondo i loro contratti per la protezione dei dati.

Lovable
Cosa fa per noi
ospita il sito e il server; tramite il suo gateway AI passa le richieste ai modelli di Google e, come riserva, di OpenAI
Dati che tratta
tutti quelli del punto 2
Supabase
Cosa fa per noi
database, account e accesso (tramite Lovable Cloud)
Dati che tratta
account, gioco, conversazioni, acquisti, statistiche
Google
Cosa fa per noi
modelli Gemini, raggiunti tramite il gateway di Lovable: fanno parlare i sospettati negli interrogatori
Dati che tratta
le domande ai sospettati e il contesto del caso
Anthropic
Cosa fa per noi
modello Claude: fa funzionare l'assistente
Dati che tratta
le domande all'assistente e il contesto del caso
OpenAI
Cosa fa per noi
tramite il gateway di Lovable, risponde al posto dell'assistente quando Claude non è disponibile
Dati che tratta
come per l'assistente
Google Fonts
Cosa fa per noi
fornisce i caratteri tipografici delle pagine
Dati che tratta
indirizzo IP e dati tecnici del browser che li scarica

Stripe gestisce i pagamenti. Per incassare tratta i dati di pagamento e di fatturazione; per alcune finalità proprie, come la prevenzione delle frodi e gli obblighi di legge, li tratta come titolare autonomo, secondo la sua informativa. Da Stripe riceviamo solo quello che serve per aprire il caso: numero d'ordine, email, caso comprato, importo, esito ed eventuali rimborsi.

Possiamo comunicare i dati anche a consulenti vincolati al segreto professionale (commercialista, avvocato) e alle autorità, quando la legge lo impone.

5. Dati fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti, quindi i dati possono essere trasferiti lì. Il trasferimento avviene solo con una delle garanzie previste dal GDPR:

  • la decisione di adeguatezza della Commissione europea per le aziende certificate nel Data Privacy Framework UE-USA (art. 45 GDPR);
  • oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, contenute nei contratti dei fornitori (art. 46 GDPR).

Puoi chiederci quale garanzia vale per ogni fornitore, e una copia, scrivendo a [dato del venditore in aggiornamento].

6. Per quanto tempo li teniamo

Account, dati di gioco e note
Quanto
finché l'account resta attivo e il caso resta accessibile; poi si cancellano o si rendono anonimi. Puoi chiedere la cancellazione in ogni momento
Conversazioni con l'AI e chat di squadra
Quanto
per il tempo della partita e dell'accesso al caso; puoi chiederne la cancellazione in ogni momento
Acquisti, prova del consenso all'accesso immediato, dichiarazione 18+
Quanto
per il tempo in cui un acquisto può essere contestato, cioè fino alla prescrizione dei diritti di garanzia, e comunque non oltre quanto serve per difenderci
Documenti fiscali e contabili
Quanto
10 anni, come prevede la legge (art. 2220 del Codice civile)
Statistiche
Quanto
in forma aggregata; il numero casuale del browser si può cancellare in ogni momento (punto 8)
Registri tecnici e di sicurezza
Quanto
il tempo strettamente necessario alla sicurezza del servizio
Email di assistenza
Quanto
il tempo necessario a chiudere la richiesta e le sue conseguenze

I fornitori di AI possono conservare le richieste per un tempo proprio, secondo i loro contratti.

7. I tuoi diritti

In ogni momento, scrivendo a [dato del venditore in aggiornamento], puoi chiederci di:

  • vedere i tuoi dati e averne copia (art. 15 GDPR);
  • correggerli (art. 16);
  • cancellarli (art. 17);
  • limitarne l'uso (art. 18);
  • riceverli in un formato leggibile, per portarli altrove (art. 20);
  • opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse, statistiche comprese (art. 21).

Rispondiamo entro un mese (art. 12). Per proteggerti possiamo chiederti di confermare la tua identità.

Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo scorretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR), su www.garanteprivacy.it, oppure all'autorità del paese dell'Unione in cui vivi o lavori.

9. Sicurezza

Usiamo connessioni cifrate, password conservate cifrate e accessi al database separati per squadra; la soluzione dei casi sta solo sui server. Nessun sistema è sicuro al 100%: se una violazione ti riguarda, ti avvisiamo come prevede la legge (artt. 33 e 34 GDPR).

10. Modifiche

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in fondo alla pagina. Se il cambiamento è importante, per esempio un nuovo fornitore o una nuova finalità, te lo diciamo anche via email.